zmieniamplany

Regulamin serwisu Zmieniamplany.pl

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-16

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zmieniamplany.pl (dalej „Serwis"), w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest NodeNative Mateusz Pasich, ul. Mariana Langiewicza 1, 32-043 Skała, prowadzący indywidualną działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5130279486, REGON 522480266 (dalej „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@zmieniamplany.pl.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie w każdym czasie. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  5. Usługi świadczone są drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

§3. Rodzaj i zakres usług

  1. Serwis Zmieniamplany.pl jest tablicą ogłoszeń: kojarzy osoby chcące odsprzedać niewykorzystane rezerwacje z osobami szukającymi okazji oraz udostępnia wewnętrzne Wiadomości do kontaktu.
  2. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na: prowadzeniu Konta, umożliwieniu publikowania i przeglądania Ogłoszeń, wyszukiwaniu Ogłoszeń oraz umożliwieniu kontaktu między Użytkownikami przez Wiadomości.
  3. Do korzystania z Serwisu wystarczające jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
  4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu (w zakresie przeglądania) albo z chwilą założenia Konta (w zakresie usług wymagających Konta) i jest zawierana na czas nieoznaczony.

§4. Charakter Serwisu i rozliczenia

  1. Serwis nie weryfikuje ofert i nie jest biurem podróży ani organizatorem turystyki. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami ani między Użytkownikiem a Organizatorem/Dostawcą.
  2. Dodawanie oraz przeglądanie ogłoszeń w Serwisie jest i pozostanie bezpłatne. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości odpłatnych usług dodatkowych, służących wyłącznie zwiększeniu widoczności ogłoszenia (np. wyróżnianie lub promowanie ogłoszeń). Skorzystanie z takich usług będzie zawsze dobrowolne, a rezygnacja z nich nie ograniczy możliwości bezpłatnego dodawania i przeglądania ogłoszeń. O wprowadzeniu usług odpłatnych, ich zakresie i cenach Usługodawca poinformuje Użytkowników ze stosownym wyprzedzeniem, wraz z aktualizacją Regulaminu.
  3. Usługodawca nie pośredniczy w płatnościach. Rozliczenia oraz przeniesienie rezerwacji odbywają się bezpośrednio między Użytkownikami oraz z Organizatorem/Dostawcą, poza Serwisem.
  4. Wszystkie ceny prezentowane w Ogłoszeniach podawane są w złotych polskich (PLN) i pochodzą od Użytkowników zamieszczających Ogłoszenia.

§5. Konto i rejestracja

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Konto umożliwia dodawanie Ogłoszeń oraz korzystanie z Wiadomości. Przeglądanie Ogłoszeń nie wymaga Konta.
  2. Z Serwisu w zakresie wymagającym Konta mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  3. Użytkownik podaje przy rejestracji prawdziwe dane i utrzymuje je w aktualności. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz zakładanie Konta w celu podszywania się pod inną osobę.
  4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto (rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną) poprzez kontakt na adres wskazany w §1 ust. 3. Usunięcie Konta nie narusza treści już zawartych między Użytkownikami umów ani nie znosi obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  5. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika, który rażąco lub uporczywie narusza Regulamin bądź przepisy prawa, po uprzednim wezwaniu — chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu.

§6. Zasady publikowania ogłoszeń

  1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczanych Ogłoszeń i oświadcza, że jest uprawniony do ich publikacji oraz że treść jest zgodna ze stanem faktycznym i prawnym.
  2. Zabronione jest zamieszczanie Ogłoszeń: niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie i dobra osobiste), o charakterze spamu, oszustwa lub wyłudzenia, a także treści wulgarnych, obraźliwych lub o charakterze 18+.
  3. Zabronione jest zamieszczanie w Ogłoszeniach danych kontaktowych w sposób obchodzący funkcje Serwisu, a także nakłanianie do płatności poza Serwisem na zasadach noszących znamiona oszustwa.
  4. Ogłoszenia mogą podlegać automatycznym filtrom bezpieczeństwa oraz moderacji. Usługodawca może odmówić publikacji, ukryć albo usunąć Ogłoszenie naruszające Regulamin lub przepisy prawa, a Użytkownicy mogą zgłaszać Ogłoszenia budzące wątpliwości.
  5. Usługodawca nie gwarantuje zawarcia transakcji, prawdziwości Ogłoszeń ani możliwości dokonania cesji u Organizatora/Dostawcy.

§7. Wiadomości i kontakt między Użytkownikami

  1. Kontakt między Użytkownikami odbywa się przede wszystkim przez wewnętrzne Wiadomości. Zabronione jest wykorzystywanie Wiadomości do spamu, oszustw, rozsyłania złośliwego oprogramowania oraz innych nadużyć.
  2. W celu ochrony Użytkowników przed oszustwami (m.in. próbami wyłudzenia płatności lub danych logowania, nakłanianiem do instalacji programów do zdalnego dostępu) treść Wiadomości może być automatycznie analizowana pod kątem bezpieczeństwa. Analiza odbywa się automatycznie po stronie Serwisu; treści rozpoznane jako podejrzane mogą zostać przekazane do przeglądu przez moderatora, a w uzasadnionych przypadkach ukryte, zaś Konto nadawcy zablokowane. Analiza służy wyłącznie bezpieczeństwu i zapobieganiu nadużyciom, nie służy profilowaniu ani celom marketingowym i nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne bez udziału człowieka.
  3. Podstawą przetwarzania danych w związku z analizą Wiadomości jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i jego Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły w Polityce prywatności.

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca udostępnia infrastrukturę Serwisu i dokłada starań, aby działał on prawidłowo i bezpiecznie, jednak nie jest stroną transakcji między Użytkownikami i nie odpowiada za ich treść ani wykonanie.
  2. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: prawdziwość, rzetelność i zgodność z prawem Ogłoszeń i Wiadomości pochodzących od Użytkowników, skutki transakcji zawartych między Użytkownikami, możliwość i warunki cesji ustalane przez Organizatora/Dostawcę, a także za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy lub konieczności prac technicznych.
  3. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące — w szczególności przepisy o ochronie konsumentów — nie pozwalają na jej wyłączenie lub ograniczenie.

§9. Brak statusu strony transakcji i pośrednika płatności

  1. Usługodawca nie jest stroną transakcji ani pośrednikiem płatności i nie odpowiada za rozliczenia między Użytkownikami ani z Organizatorem/Dostawcą.
  2. Wszelkie ustalenia dotyczące ceny, płatności i przeniesienia rezerwacji Użytkownicy podejmują samodzielnie i na własne ryzyko, poza Serwisem. Zaleca się dokonywanie płatności dopiero po potwierdzeniu przeniesienia rezerwacji przez Organizatora/Dostawcę.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: kontakt@zmieniamplany.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (np. adres e-mail przypisany do Konta), opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail. W razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji termin może ulec przedłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

§11. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

  1. Użytkownik będący konsumentem, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (założenie Konta), może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na adres e-mail wskazany w §1 ust. 3.
  2. Usługi Serwisu w podstawowym zakresie są bezpłatne, w związku z czym odstąpienie nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Odstąpienie od umowy jest równoznaczne z żądaniem usunięcia Konta.
  3. W przypadku ewentualnych przyszłych usług odpłatnych (§4 ust. 2) zasady odstąpienia oraz zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia zostaną określone przy ich wprowadzeniu, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca (NodeNative Mateusz Pasich, dane jak w §1). Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. w drodze mediacji lub przed sądem polubownym.
  2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR). Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo wprowadzenia nowych funkcji. O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani przez publikację nowej wersji w Serwisie wraz z datą jej wejścia w życie, a Użytkownicy posiadający Konto — również w inny odpowiedni sposób (np. wiadomością e-mail lub komunikatem w Serwisie), ze stosownym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec konsumentów — ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów prawa; wobec konsumenta właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-07-16.